Tableau Connector for ServiceNow

Med den här kopplingen kan du enkelt och smidigt ansluta till ServiceNow.

Med den här kopplingen kan kunder använda API:er som tillhandahålls av ServiceNow för att extrahera data från sina lokala instanser eller molninstanser för analys i Tableau.

Obs! Den här kopplingen ersätter den äldre ServiceNow ITSM kopplingen som finns tillgänglig i Tableau.  Den här kopplingen använder en lokalt installerad JDBC-drivrutin och är inte begränsad till ITSM-schemat. Denna koppling stöds inte av Tableau Cloud just nu.

1. Klicka på knappen ”Ladda ner” högst upp på sidan för att ladda ner kopplingsfilen.

2. Flytta kopplingsfilen (.taco) till katalogen /Kopplingar. Den kan som standard hittas på följande sökvägar:

   Produkt/plattform	Sökväg
   Tableau Desktop (Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Repository\Connectors
   Tableau Prep (Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Prep Repository\Connectors
   Tableau Desktop (Mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Repository/Connectors
   Tableau Prep (Mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Prep Repository/Connectors
   Tableau Server	C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors
   Tableau Bridge (Windows)	C:\Users[Windows User]\Documents\My Tableau Bridge Repository\Connectors
   Tableau Bridge (Linux)	/root/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors
   Data Connect	Kör följande kommando för att skapa katalogen Kopplingar i basavbildningen - mkdir - p /hem/tableau/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors Lägg till .taco-filen i katalogen Kopplingar

3. Ladda ner ServiceNow JDBC-drivrutinen här.

4. Flytta drivrutinen (.jar) till katalogen /Drivrutiner. Den kan som standard hittas på följande sökvägar:

   Plattform	Sökväg
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC eller ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Bridge (Windows)	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Bridge (Linux)	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Data Connect	Uppdatera Dockerfile för att inkludera drivrutinen i /opt/tableau/tableau_driver/jdbc

5. Starta om Tableau (för datorprodukter) eller starta om servern (för Tableau Server och Bridge).

(Desktop och Server) ServiceNow visas nu i listan över kopplingar i Tableau under Anslut

Obs! Om du vill aktivera dataåtkomst i ServiceNow följer du anvisningarna här.