Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights
door Tableau
Beschrijving
Met deze Tableau-versneller kunt u:
- Bekijken hoe het segment populatie in de loop der tijd is geëvolueerd
- De grootte van segmenten bepalen
- Het gebruik van segmenten beoordelen
- Segmenten vinden die gebruikt worden voor activering en segmentoverlap
- De demografische samenstelling van het klantenbestand beoordelen
Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden
- Hoe is de betrokkenheid (verkoop, e-mail) in de loop der tijd geëvolueerd voor verschillende segmenten?
- Hoeveel individuen (aantal) zijn er de laatste maanden in segment A?
- Hoe heeft de segmentpopulatie zich in de loop der tijd ontwikkeld?
- Is er overlapping van individuen tussen segment A en segment B?
KPI's monitoren en verbeteren
- Aantal klanten: aantal klanten (uitgedrukt in geheel getal)
- Totale verkoop: totale verkoop (uitgedrukt in valuta)
- Aantal acties: aantal betrokkenheidsacties (uitgedrukt in gehele getallen)
- Aantal e-mailacties: aantal e-mailacties (uitgedrukt in gehele getallen)
- Aantal berichtacties: aantal berichtacties (uitgedrukt in gehele getallen)
- Aantal bladeracties: aantal bladeracties (uitgedrukt in gehele getallen)
- Aantal productbestelacties: aantal productbestelacties (uitgedrukt in gehele getallen)
Stapsgewijs aan de slag
- Zorg dat Tableau Desktop versie 2023.2 of hoger is geïnstalleerd en dat u de juiste licentie hebt. Gebruik de Salesforce Data Cloud-connector om verbinding te maken met Data Cloud. Let op: deze connector hoort bij de Data Cloud Summer '23-release zoals hier beschreven. Deze versneller werkt alleen met de Salesforce Data Cloud-connector.
- Controleer of Tableau is ingesteld om data op te halen van Salesforce Data Cloud (voorheen Salesforce CDP). Uitvoerige documentatie hierover vindt u op de Help-site van het Customer Data Platform.
Inzicht in de datamodelvereisten
De versneller toont data van deze objecten
- Individual_Unified_SM__dlm
- Individual_Unified_SMH__dlm
- IndividualIdentityLink__dlm
- ssot__EmailEngagement__dlm
- ssot__Individual__dlm
- ssot__MarketSegment__dlm
- ssot__MarketSegment__dlm (Geschiedenis)
- ssot__MessageEngagement__dlm
- ssot__ProductBrowseEngagement__dlm
- ssot__ProductOrderEngagement__dlm
- ssot__SalesOrder__dlm
- UnifiedContactPointAddress__dlm
- UnifiedIndividual__dlm
Functies
Maakt verbinding met Salesforce Data Cloud
Bronnen
OntwikkelaarswebsitePrivacybeleidServicevoorwaarden
Download and start your free trial of Tableau today.
Try Tableau Now