Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights | Tableau Exchange

Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights

door Tableau

Beschrijving

Met deze Tableau-versneller kunt u:

  • Bekijken hoe het segment populatie in de loop der tijd is geëvolueerd
  • De grootte van segmenten bepalen
  • Het gebruik van segmenten beoordelen
  • Segmenten vinden die gebruikt worden voor activering en segmentoverlap
  • De demografische samenstelling van het klantenbestand beoordelen

Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

  • Hoe is de betrokkenheid (verkoop, e-mail) in de loop der tijd geëvolueerd voor verschillende segmenten?
  • Hoeveel individuen (aantal) zijn er de laatste maanden in segment A?
  • Hoe heeft de segmentpopulatie zich in de loop der tijd ontwikkeld?
  • Is er overlapping van individuen tussen segment A en segment B?

KPI's monitoren en verbeteren

  • Aantal klanten: aantal klanten (uitgedrukt in geheel getal)
  • Totale verkoop: totale verkoop (uitgedrukt in valuta)
  • Aantal acties: aantal betrokkenheidsacties (uitgedrukt in gehele getallen)
  • Aantal e-mailacties: aantal e-mailacties (uitgedrukt in gehele getallen)
  • Aantal berichtacties: aantal berichtacties (uitgedrukt in gehele getallen)
  • Aantal bladeracties: aantal bladeracties (uitgedrukt in gehele getallen)
  • Aantal productbestelacties: aantal productbestelacties (uitgedrukt in gehele getallen)

Stapsgewijs aan de slag

  1. Zorg dat Tableau Desktop versie 2023.2 of hoger is geïnstalleerd en dat u de juiste licentie hebt. Gebruik de Salesforce Data Cloud-connector om verbinding te maken met Data Cloud. Let op: deze connector hoort bij de Data Cloud Summer '23-release zoals hier beschreven. Deze versneller werkt alleen met de Salesforce Data Cloud-connector.
  2. Controleer of Tableau is ingesteld om data op te halen van Salesforce Data Cloud (voorheen Salesforce CDP). Uitvoerige documentatie hierover vindt u op de Help-site van het Customer Data Platform.

Inzicht in de datamodelvereisten

De versneller toont data van deze objecten

  • Individual_Unified_SM__dlm
  • Individual_Unified_SMH__dlm
  • IndividualIdentityLink__dlm
  • ssot__EmailEngagement__dlm
  • ssot__Individual__dlm
  • ssot__MarketSegment__dlm
  • ssot__MarketSegment__dlm (Geschiedenis)
  • ssot__MessageEngagement__dlm
  • ssot__ProductBrowseEngagement__dlm
  • ssot__ProductOrderEngagement__dlm
  • ssot__SalesOrder__dlm
  • UnifiedContactPointAddress__dlm
  • UnifiedIndividual__dlm

Functies

Maakt verbinding met Salesforce Data Cloud

Bronnen

OntwikkelaarswebsitePrivacybeleidServicevoorwaarden

Download and start your free trial of Tableau today.

Try Tableau Now