Telco - Account Development
door Tableau
Beschrijving
Met deze Tableau-versneller kunt u:
- Maandelijks terugkerende kosten beoordelen en verhogen
- Verloop van accounts voorspellen en verminderen
- De productenmix optimaliseren
- De evolutie van de accountportefeuille begrijpen
- De mobiele penetratiegraad en 5G-penetratiegraad verbeteren
- Potentiële groeigebieden voor maandelijks terugkerende kosten identificeren
Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden
- Hoe is onze omzet samengesteld? Hoe verloopt de trend?
- Hoe efficiënt zijn we bij het werven van nieuwe accounts? En bij het behouden van bestaande accounts?
- Hoe efficiënt zijn we als het gaat om cross-selling?
- Wat is de penetratiegraad van mobiele telefonie, internet en mobiele 5G?
- Waar liggen onze kansen voor verbetering?
KPI's monitoren en verbeteren
Maandelijks terugkerende kosten
- Totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding betaald door accounts
- Totale mobiele maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding die accounts betalen voor mobiele services (uitgedrukt in valuta)
- Totale maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices: totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding die accounts betalen voor vaste-lijnservices (uitgedrukt in valuta)
- % maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices: omzetaandeel dat wordt gegenereerd door vaste-lijnservices (uitgedrukt in %)
- % mobiele maandelijks terugkerende kosten: omzetaandeel dat wordt gegenereerd door mobiele services (uitgedrukt in %)
- Maandelijks terugkerende kosten per account: gemiddelde maandelijks terugkerende kosten per account (uitgedrukt in valuta)
Penetratie
- Mobiele 5G-penetratie: aandeel van mobiele accounts die over 5G beschikken (uitgedrukt in %)
- Mobiele penetratie: aandeel van mobiele accounts
- Internetpenetratie: aandeel van vaste-lijnaccounts die "Internet" als product hebben (uitgedrukt in %)
- Penetratie van mobiele apparaten: aandeel van mobiele accounts die "mobiel apparaat" als product hebben (uitgedrukt in %)
- % accounts met alleen mobiele services: aandeel van accounts die alleen over mobiele services beschikken (uitgedrukt in %)
- % accounts met alleen vaste-lijnservices: aandeel van accounts die alleen over vaste-lijnservices beschikken (uitgedrukt in %)
Verloop van accounts
- Verlooppercentage: aandeel van accounts die zijn vertrokken
- Verloren accounts: aantal accounts die zijn vertrokken
Accounts
- Accounts: totaal aantal accounts
- Mobiele accounts: aantal accounts met een mobiel abonnement
- Mobiele 5G-accounts: aantal mobiele accounts met een 5G-netwerk
- Aantal accounts met mobiel apparaat: aantal accounts met een abonnement voor mobiele apparaten
- Aantal accounts met alleen mobiele services: aantal accounts die alleen over mobiele services beschikken
- Aantal accounts met alleen vaste-lijnservices: aantal accounts die alleen over vaste-lijnservices beschikken
- Aantal accounts met vaste telefoon: aantal accounts met een abonnement voor vaste telefonie
- Aantal accounts met internet: aantal accounts met een internetabonnement
Vereiste kenmerken
De vereiste dataset is een lijst met momentopnamen van uw accountbestand (minstens 2):
- Datum van momentopname (datum): datum van de momentopname
- Accountnummer (tekenreeks): unieke ID van het account
- Begindatum voor looptijd van mobiele services (datum): de datum waarop een contract voor mobiele telefonie is gestart voor het account
- Begindatum voor looptijd van vaste-lijnservices (datum): de datum waarop een contract voor vaste telefonie is gestart voor het account
- Geboortedatum van account (datum): geboortedatum van het account
- Land (tekenreeks, rol: land): land van het account
- Staat (tekenreeks, rol: staat): staat van het account
- Stad (tekenreeks, rol: stad): stad van het account
- Markering Vaste lijn - heeft internet (tekenreeks): "J" als het account internet heeft, anders instellen op "N"
- Markering Vaste lijn - heeft vaste telefonie (tekenreeks): "J" als het account vaste telefonie heeft, anders instellen op "N"
- Markering Mobiel - heeft mobiele 5G (tekenreeks): "J" als het account mobiele 5G heeft, anders instellen op "N"
- Markering Mobiel - heeft mobiel apparaat (tekenreeks): "J" als het account een mobiel apparaat heeft, anders instellen op "N"
- Maandelijks terugkerende kosten voor mobiele services (numerieke waarde): maandelijks terugkerende kosten voor mobiele services
- Maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices (numerieke waarde): maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices
Functies
Ondersteunt datamapping
Bronnen
OntwikkelaarswebsitePrivacybeleidServicevoorwaarden
Download and start your free trial of Tableau today.
Try Tableau Now