Online Sales & Marketing

Met deze Tableau-versneller kunt u:

• Prestaties van de online verkoop en de winstgevendheid van de marketing beoordelen
• De evolutie van de verkoop voorspellen
• Klantenlijst vernieuwen (op basis van voorgestelde marketingacties)
• Ga naar het diepste detailniveau: klant, bedrijfsonderdeel, product
• Customer Lifetime Value en verlooppercentage vaststellen
• Verbeteringen in de winstgevendheid van uw marketing controleren

Demovideo

Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

• Wat is onze omzet, en welke producten genereren de meeste omzet?
• Hoe presteren onze marketinginvesteringen?
• Wat zijn onze beste marketingbronnen?
• Hoeveel actieve klanten hebben we? Hoe goed zijn we in staat om nieuwe klanten te werven?
• Wie zijn onze topklanten? Wat is ons niveau van winstgevendheid bij hen?
• Hoe ziet onze klantenlijst eruit?
• Wat is onze Customer Lifetime Value? Wat is het verlooppercentage van onze klanten?

KPI's monitoren en verbeteren

Verkoop

• Totale omzet: het totaalbedrag van de verkoop (uitgedrukt in valuta)
• Totale verkoop: aantal verkochte eenheden (uitgedrukt in eenheden of equivalente eenheden)
• Gemiddelde verkoopprijs: de gemiddelde prijs waarvoor een bepaald product wordt verkocht (uitgedrukt in valuta)

Winstgevendheid uit verkoop

• Totale marge: hoeveelheid gegenereerde winst uit de verkoop (uitgedrukt in valuta)
• Margepercentage: percentage gegenereerde winst uit de verkoop (uitgedrukt in %)
• Totale verkoopkosten: alle directe en indirecte kosten om een product te maken/kopen en op de markt te verkopen (uitgedrukt in valuta)
• Percentage totale verkoopkosten: aandeel van alle directe en indirecte kosten om een product te maken/kopen en op de markt te verkopen (uitgedrukt in valuta)

Marketing

• Totale marketingkosten: de totale gemaakte marketingkosten (uitgedrukt in valuta)
• Winstgevendheidspercentage van marketing: winstgevendheid van marketinginvesteringen (uitgedrukt in %)

Klanten

• Aantal actieve klanten: aantal afzonderlijke klanten met een verkooptransactie in een bepaalde periode
• Aantal nieuwe klanten: aantal afzonderlijke nieuw verworven klanten (eerste verkooptransactie in de periode)
• Omzet per klant: het gemiddelde verkoopbedrag per klant (uitgedrukt in valuta)
• Customer Lifetime Value: het totale geldbedrag dat een klant naar verwachting zal uitgeven bij uw bedrijf, of voor uw producten, tijdens de levensduur van de zakelijke relatie (deze waarde kan worden gemeten in $ omzet of $ marge)
• Verlooppercentage: het percentage kwijtgeraakte klanten per jaar

Vereiste kenmerken

• Datum (datum): datum waarop de verkoop heeft plaatsgevonden
• Klant (tekenreeks): naam/identificatie van de klant
• Klantregistratiedatum (datum): datum waarop de klant zich heeft geregistreerd/datum waarop de marketingkosten zijn gemaakt
• Product (tekenreeks): het daadwerkelijk verkochte artikel: product, service…
• Bedrijfsonderdeel (tekenreeks): de manier waarop u artikelen hergroepeert: bedrijfsonderdeel, productcategorie, productlijn...
• Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
• Omzet (numerieke waarde): bedrag van de omzet aan verkoop
• Marge (numerieke waarde): bedrag van de verkoopmarge
• Hoeveelheid (numerieke waarde): aantal verkochte eenheden
• Marketingkosten (numerieke waarde): marketingkosten

Deze dataset wordt gewoonlijk samengesteld door twee datasets toe te voegen:

Dataset 1: Verkooptransacties

• Datum (datum): datum waarop de verkoop heeft plaatsgevonden
• Klant (tekenreeks): naam/identificatie van de klant
• Klantregistratiedatum (datum): datum waarop de klant zich heeft geregistreerd
• Product (tekenreeks): het daadwerkelijk verkochte artikel: product, service…
• Bedrijfsonderdeel (tekenreeks): de manier waarop u artikelen hergroepeert: bedrijfsonderdeel, productcategorie, productlijn...
• Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
• Omzet (numerieke waarde): bedrag van de omzet aan verkoop
• Marge (numerieke waarde): bedrag van de verkoopmarge
• Hoeveelheid (numerieke waarde): aantal verkochte eenheden

Dataset 2: Marketingkosten

• Klantregistratiedatum (datum) ← datum waarop de marketingkosten zijn gemaakt (wijs [datum marketingkosten] en [klantregistratiedatum] toe aan hetzelfde kenmerk van het samengevoegde databestand)
• Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
• Marketingkosten (numerieke waarde): marketingkosten