Customer Cohort Analysis

고객 동질 집단 분석에 대한 이 액셀러레이터는 고객 유입 및 보존에 대한 세부 정보를 제공합니다. 이 액셀러레이터를 사용하면 범주 및 하위 범주 수준에서 연간 마케팅 운영 실적을 평가하고 성장 기회를 식별하며 실적이 떨어지는 범주/하위 범주를 식별할 수 있습니다.

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주요 비즈니스 질문에 대한 답변

• 고객 수는 전년 대비 증가하고 있습니까, 감소하고 있습니까?
• 매년 가장 많은 고객이 유입되는 범주/하위 범주는 무엇입니까?
• 신규 고객 유입 수가 감소하고 있는 범주/하위 범주는 무엇입니까?
• 각 동질 집단이 연 매출에 기여하는 비율은 몇 %입니까?

KPI 모니터링 및 개선

• 연간 고객 동질 집단 수
• 전년 대비 동질 집단 변동 %
• 연간 매출에 대한 동질 집단 기여도(£ 및 %)

필수 데이터 특성

이 보고서는 현재 슈퍼스토어 데이터가 입력되어 있는 csv 파일에서 실행됩니다. 이 csv 파일을 다운로드하고 회사의 정보로 업데이트할 수 있습니다. Customer Name(고객 이름), Category(범주), Sub-Category(하위 범주), Order Date(주문 날짜), Order ID(주문 ID), Sales(매출)는 모두 필수 필드입니다.