Tableau Connector for ServiceNow

이 커넥터는 ServiceNow에 연결하는 원활하고 간편한 방법을 제공합니다.

이 커넥터를 통해 고객은 ServiceNow의 API를 활용하여 온프레미스 또는 클라우드 인스턴스에서 데이터를 추출하고 Tableau에서 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

참고: 이 커넥터는 Tableau에서 사용할 수 있는 레거시 ServiceNow ITSM 커넥터를 대체합니다.  이 커넥터는 로컬로 설치된 JDBC 드라이버를 활용하며 ITSM 스키마로 제한되지 않습니다. 이 커넥터는 현재 Tableau Cloud에서 지원되지 않습니다.

1. 페이지 상단의 '다운로드' 단추를 클릭하여 커넥터 파일을 다운로드합니다.

2. 커넥터 파일(.taco)을 /커넥터 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

   제품/플랫폼	경로
   Tableau Desktop(Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Repository\Connectors
   Tableau Prep(Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Prep Repository\Connectors
   Tableau Desktop(mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Repository/Connectors
   Tableau Prep(mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Prep Repository/Connectors
   Tableau Server	C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors
   Tableau Bridge(Windows)	C:\Users[Windows User]\Documents\My Tableau Bridge Repository\Connectors
   Tableau Bridge(Linux)	/root/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors
   Data Connect	다음 명령을 실행하여 기본 이미지에 Connector 디렉터리 만들기 - mkdir -p /home/tableau/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors Connectors 디렉터리에 .taco 파일 추가

3. 여기에서 ServiceNow JDBC 드라이버를 다운로드합니다.

4. 드라이버(.jar)를 /Drivers 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

   플랫폼	경로
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC 또는 ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Bridge(Windows)	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Bridge(Linux)	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Data Connect	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc에 드라이버를 포함하도록 Dockerfile 업데이트

5. (Desktop 제품의 경우) Tableau를 다시 시작하거나, (Tableau Server 및 Bridge의 경우) 서버를 다시 시작합니다.

(Desktop 및 Server) 이제 Tableau에서 연결 아래의 커넥터 목록에 ServiceNow가 표시됩니다.

참고: ServiceNow에서 데이터 액세스를 사용하려면 여기에 제공된 지침을 따르십시오.