ServiceNow

이 커넥터는 ServiceNow에 연결하는 원활하고 간편한 방법을 제공합니다.

이 커넥터를 통해 고객은 ServiceNow의 API를 활용하여 온프레미스 또는 클라우드 인스턴스에서 데이터를 추출하고 Tableau에서 분석하는 데 사용할 수 있습니다.

참고: 이 커넥터는 Tableau에서 사용할 수 있는 레거시 ServiceNow ITSM 커넥터를 대체합니다.  이 커넥터는 로컬로 설치된 JDBC 드라이버를 활용하며 ITSM 스키마로 제한되지 않습니다. 이 커넥터는 현재 Tableau Cloud에서 지원되지 않습니다.

1. 페이지 상단의 '다운로드' 단추를 클릭하여 커넥터 파일을 다운로드합니다.

2. 커넥터 파일(.taco)을 /커넥터 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

   제품/플랫폼	경로
   Tableau Desktop(Windows)	C:\Users[사용자]\문서\내 Tableau 리포지토리\커넥터
   Tableau Prep(Windows)	C:\Users[사용자]\문서\내 Tableau Prep 리포지토리\커넥터
   Tableau Desktop(Mac)	/Users/[사용자]/도큐멘트/내 Tableau 리포지토리/커넥터
   Tableau Prep(Mac)	/Users/[사용자]/도큐멘트/내 Tableau Prep 리포지토리/커넥터
   Tableau Server	C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors

3. 여기에서 ServiceNow JDBC 드라이버를 다운로드합니다.

4. 드라이버(.jar)를 /Drivers 디렉터리로 이동합니다. 이 디렉터리는 기본적으로 다음 경로에 있습니다.

   플랫폼	경로
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC 또는 ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc

5. Tableau를 다시 시작(Desktop 제품의 경우)하거나 서버를 다시 시작(Tableau Server의 경우)합니다.

이제 Tableau에서 연결 아래의 커넥터 목록에 ServiceNow가 표시됩니다.

참고: ServiceNow에서 데이터 액세스를 사용하려면 여기에 제공된 지침을 따르십시오.