Consumer Website Behavior

Customer Website Behavior용 액셀러레이터는 소매업체 웹 사이트에서의 소비자 행동과 추세에 대한 다양한 관점을 제공합니다. 고객 방문이 시작된 곳과 시기뿐만 아니라 고객이 웹 사이트와 상호 작용하는 데 사용하는 여러 기기에 대한 세부 정보를 제공합니다.

개요 대시보드에서는 웹 사이트 활동에 대해 광범위하게 파악할 수 있으며 트래픽과 주문이 언제 어디서 발생하는지 알 수 있습니다. 그런 다음 유입 경로를 통해 고객의 이동 경로와 그 과정에서 사람들이 어디를 방문하는지 자세히 알아볼 수 있습니다. Devices(기기) 대시보드는 시간 경과에 따라 고객 행동이 기기 유형별로 어떻게 달라지는지, 그리고 이것이 비즈니스에 미치는 영향은 무엇인지를 보여주므로, 웹 브라우징 경험을 맞춤화하여 비즈니스에서 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

The Information Lab에 직접 연결하여 컨설턴트로부터 웹 분석에 대해 어떤 도움을 받을 수 있는지 알아볼 수 있습니다.

주요 비즈니스 질문에 대한 답변

• 웹 트래픽은 지리, 장치, 채널, 요일 및 시간 측면에서 어떤 방식으로 설명됩니까?
• 사용 현황이 가장 높은 때는 언제입니까?
• 어떤 기기에서 전환율이 저조합니까?
• 웹 트래픽의 유입 경로 중 가장 많은 고객을 잃고 있는 곳은 어디입니까?
• 기기 유형별로 다양한 행동을 어떻게 특정지을 수 있습니까?

KPI 모니터링 및 개선

• 방문
• 주문
• 수익
• 전환율
• 장바구니 포기율

필수 데이터 특성

• 채널(문자열)
• 채널별 주문(정수)
• 채널별 수익(실수)
• 채널별 방문(정수)
• 유입 경로(문자열)
• 국가 유입 경로(문자열)
• 기기 유형(문자열)
• 장바구니 포기율(실수)
• 전환율(실수)
• 주문(정수)
• 수익(실수)
• 방문(정수)