ProcessMining

Tableau의 ProcessMining 확장 프로그램은 프로세스 진행 방식을 추정하는 것이 아니라 실제로 보는 데 도움이 됩니다. ProcessMining은 규정 준수 관련 및 성능 관련 질문에 모두 답함으로써 프로세스를 감사, 분석 및 개선하는 데 도움이 됩니다. 모든 하위 프로세스, 이상값, 편차, 프로세스 병목 현상 등에 대한 즉각적인 인사이트를 얻으십시오. Tableau의 대화형 기능을 사용하여 사용자가 특정 사례, 기간, 프로세스 단계(노드) 또는 프로세스의 연결(링크)을 필터링하고 확대하여 프로세스를 분석, 최적화 또는 조정할 수 있습니다.

비즈니스 프로세스에서 빠르고 사용자 친화적이며 사실에 근거한 실제 인사이트를 확보하십시오!

익숙한 Tableau 환경의 ProcessMining

ProcessMining은 조직의 많은 비즈니스 프로세스에 사용될 수 있습니다. ProcessMining을 사용할 수 있는 일반적인 프로세스로는 구매-결제 및 주문-대금 회수 프로세스가 있습니다. 이러한 프로세스에서 사실에 근거한 객관적인 인사이트를 확보하면 프로세스의 병목 현상을 손쉽게 감지하고 프로세스를 개선할 수 있습니다. 이렇게 하면 처리 시간 및 비용이 줄어 조달이 최적화됩니다.

ProcessMining을 사용하여 인사이트를 확보하고 고객 서비스 프로세스, HR 프로세스, 물류 프로세스, 주택 담보 대출 프로세스, ICT 요청 등을 개선할 수도 있습니다.

프로세스의 병목 현상을 감지하고 프로세스를 최적화하면 고객 사용 환경(CX)을 개선하여 고객에게 가장 유용한 고객 여정을 제공할 수 있습니다. 가장 큰 장점은 무엇일까요? Tableau 환경에서 나가지 않아도 된다는 것입니다!

조직의 ProcessMining

프로세스 맵은 후속 프로세스 단계와 프로세스에서 가장 심각한 지연이 발생하는 위치를 객관적이고 자동화된 방식으로 보여줍니다. 이 인사이트를 활용하면 프로세스를 손쉽게 개선하고 낭비를 막고 비용을 줄일 수 있습니다. 비즈니스 프로세스에서 지속적으로 인사이트를 확보하여 프로세스를 꾸준히 개선할 수 있습니다. 프로세스에 대한 근본 원인 분석도 손쉽게 수행할 수 있습니다. 프로세스 맵을 KPI와 비교하고 충족되는 이유 또는 충족되지 않은 이유를 확인할 수도 있습니다.

시작하기!

여기에서 ProcessMining 확장 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.

제품 가이드에서 빠르게 설정하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

고지 사항

이 확장 프로그램의 무료 버전은 대시보드에 1개의 ProcessMining 확장 프로그램으로 제한됩니다. 전체 기능의 확장 프로그램을 경험하려면 다음 웹 사이트에서 무료 평가판을 요청하십시오. https://appsfortableau.infotopics.com/request-free-trial/

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