Power Grid Connections
di Tableau
Descrizione
Questo acceleratore di Tableau consente di:
- Valutare e migliorare la capacità di gestire le richieste relative agli allacciamenti alla rete elettrica
- Valutare il livello di servizio offerto
- Identificare le richieste da gestire per prime
- Concentrare gli interventi sulle aree che ne hanno maggiormente bisogno
Rispondi alle domande chiave per l’azienda
- Quante sono le richieste attualmente aperte?
- Quanto siamo stati efficienti nel completare le richieste?
- A quali richieste dobbiamo dare priorità?
- Quanto sono efficaci i nostri centri di lavoro nel gestire le richieste entro i tempi stabiliti dall’ente regolatore? Come sono messi a confronto?
Monitora e migliora i KPI
Richieste
- Richieste create: numero totale di richieste create
- Richieste aperte: numero di richieste attualmente aperte
- Richieste completate: numero di richieste completate nel periodo
Conformità allo SLA
- N. di richieste completate soggette a SLA: numero totale di richieste completate con data concordata definita
- N. di richieste completate in SLA: numero di richieste che sono state completate entro i tempi definiti dall’ente regolatore (considerando solo le richieste soggette a SLA)
- % richieste completate in SLA: quota di richieste che sono state completate entro i tempi definiti dall’ente regolatore (considerando solo le richieste soggette a SLA) (espresso in %)
- N. di richieste completate non in SLA: numero di richieste che sono state completate oltre i tempi definiti dall’ente regolatore (considerando solo le richieste soggette a SLA)
Tempo
- Tempo medio di ciclo: numero medio di giorni lavorativi per chiudere la richiesta (solo per le richieste chiuse che sono soggette a SLA, espresso in giorni)
- Tempo medio end-to-end: numero medio di giorni per chiudere una richiesta, dalla data della richiesta a quella di completamento (espresso in giorni)
Attributi obbligatori
- ID richiesta (stringa): identificatore univoco di richiesta
- Richiedente (stringa): nome del cliente o dell’azienda
- Centro di lavoro (stringa): deposito a cui è assegnata la richiesta
- Paese del cantiere (stringa; ruolo: paese): paese in cui verrà effettuato l’allacciamento
- CAP del cantiere (stringa; ruolo: CAP): CAP in cui verrà effettuato l’allacciamento
- Data di completamento effettiva (data/ora): data entro la quale la richiesta è stata effettivamente completata
- Data della richiesta (data/ora): data in cui la richiesta è stata inviata al distributore
- Data di completamento prevista (data/ora): data entro la quale la richiesta dovrebbe essere completata
- Tipo di richiesta (stringa): tipo di intervento di allacciamento ← (valori di esempio: “Nuovo allacciamento”, “Interruzione”, “Modifica” e così via)
- Utilizzo (stringa): utilizzo dell’allacciamento ← (valori di esempio: “Residenziale”, “Commerciale” e così via)
- Fasi richieste (stringa): numero di fasi dell’allacciamento ← (valori di esempio: “Monofase”, “Trifase” e così via)
- Installazione rinnovabile? (stringa) ← (valori previsti: “S” se è rinnovabile, “N” in caso contrario)
- Richiesta completata? (stringa) ← (valori previsti: “S” se è la richiesta è stata completata, “N” in caso contrario)
- Richiesta soggetta a SLA? (stringa) ← (valori previsti: “S” se è la richiesta è soggetta a SLA, “N” in caso contrario)
Funzionalità
Supporta il mapping dei dati
Risorse
Sito Web dello sviluppatoreInformativa sulla privacyCondizioni di servizio
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