Tableau Connector for ServiceNow

Este conector es una forma fácil y simple de conectarse a ServiceNow.

Con este conector, los clientes pueden usar las API proporcionadas por ServiceNow para extraer datos de su instancia local o en la nube para su análisis en Tableau.

Nota: Este conector sustituirá el antiguo conector de ServiceNow ITSM disponible en Tableau.  Este conector utiliza un controlador JDBC instalado y no se limita al esquema ITSM. Este conector no es compatible actualmente con Tableau Cloud.

1. Haga clic en el botón “Descargar” en la parte superior de la página para descargar el archivo del conector.

2. Mueva el archivo del conector (.taco) al directorio /Connectors, que se encuentra en las siguientes rutas de archivo de forma predeterminada:

   Producto/Plataforma	Ruta
   Tableau Desktop (Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Repository\Connectors
   Tableau Prep (Windows)	C:\Users[user]\Documents\My Tableau Prep Repository\Connectors
   Tableau Desktop (Mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Repository/Connectors
   Tableau Prep (Mac)	/Users/[user]/Documents/My Tableau Prep Repository/Connectors
   Tableau Server	C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors
   Tableau Bridge (Windows)	C:\Users[Windows User]\Documents\My Tableau Bridge Repository\Connectors
   Tableau Bridge (Linux)	/root/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors
   Data Connect	Ejecute el siguiente comando para crear el directorio del conector en la línea de comandos - mkdir -p /home/tableau/Documents/My_Tableau_Bridge_Repository/Connectors Agregue el archivo .taco al directorio Connectors

3. Descargue el controlador JDBC de ServiceNow aquí.

4. Mueva el controlador (.jar) al directorio /Drivers, que se encuentra en las siguientes rutas de archivo de forma predeterminada:

   Plataforma	Ruta
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC o ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Bridge (Windows)	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Bridge (Linux)	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc
   Data Connect	Actualice el Dockerfile para incluir el controlador en /opt/tableau/tableau_driver/jdbc

5. Vuelva a iniciar Tableau (para productos de escritorio) o reinicie el servidor (para Tableau Server y Bridge).

(Desktop y Server) ServiceNow ahora aparecerá en la lista de conectores de Tableau en Conectar

NOTA: Para permitir el acceso a los datos en ServiceNow, siga estas instrucciones .