ServiceNow

Dieser Connector bietet die Möglichkeit, einfach und unkompliziert eine Verbindung mit ServiceNow herzustellen.

Über diesen Connector können Kunden die von ServiceNow bereitgestellten APIs nutzen, um Daten aus ihrer lokal installierten oder in der Cloud befindlichen Instanz zur Analyse in Tableau zu extrahieren.

Hinweis: Dieser Connector wird den alten, in Tableau verfügbaren ServiceNow ITSM Connector ersetzen.  Dieser Connector nutzt einen lokal installierten JDBC-Treiber und ist nicht auf das ITSM-Schema eingeschränkt. Dieser Connector wird derzeit nicht von Tableau Cloud unterstützt.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Download“ oben auf der Seite, um die Connector-Datei herunterzuladen.

2. Verschieben Sie die Connector-Datei (.taco) in das „/Connectors“-Verzeichnis, das sich in der Standardeinstellung unter den folgenden Pfaden befindet:

   Produkt/Plattform	Pfad
   Tableau Desktop (Windows)	C:\Benutzer[Benutzer]\Dokumente\Eigenes Tableau-Repository\Connectors
   Tableau Prep (Windows)	C:\Benutzer[Benutzer]\Dokumente\Eigenes Tableau Prep-Repository\Connectors
   Tableau Desktop (Mac)	/Benutzer/[Benutzer]/Dokumente/Eigenes Tableau-Repository/Connectors
   Tableau Prep (Mac)	/Benutzer/[Benutzer]/Dokumente/Eigenes Tableau Prep-Repository/Connectors
   Tableau Server	C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server\data\tabsvc\vizqlserver\Connectors

3. Laden Sie den ServiceNow JDBC-Treiber hier herunter.

4. Verschieben Sie den Treiber (.jar) in das „/Drivers“-Verzeichnis, das sich in der Standardeinstellung unter den folgenden Pfaden befindet:

   Plattform	Pfad
   Windows	C:\Program Files\Tableau\Drivers
   Mac	/Library/JDBC oder ~/Library/JDBC
   Linux	/opt/tableau/tableau_driver/jdbc

5. Starten Sie Tableau neu (für Desktop-Produkte) oder starten Sie den Server neu (für Tableau Server).

ServiceNow wird jetzt in der Liste der Connectoren in Tableau unter Verbinden angezeigt.

HINWEIS: Um den Datenzugriff in ServiceNow zu aktivieren, folgen Sie bitte den Anweisungen hier.