Online Sales & Marketing

Mit diesem Tableau-Beschleuniger können Sie:

• Beurteilen Sie die Performance Ihrer Online-Umsätze und die Rentabilität Ihres Marketings
• Die Umsatzentwicklung prognostizieren
• Bringen Sie neuen Schwung in Ihre Kundenbasis (basierend auf vorgeschlagenen Marketingaktionen)
• Den Dingen ganz tief auf den Grund gehen: Kunde, Geschäftsbereich, Produkt
• Ermitteln Sie den Customer Lifetime Value und die Abwanderungsrate
• Überprüfen Sie Verbesserungen bei der Rentabilität Ihres Marketings

Demovideo

Antworten auf wichtige Geschäftsfragen erhalten

• Welche Umsätze erzielen wir und welche Produkte generieren die meisten Umsätze?
• Wie sieht die Performance unserer Marketinginvestitionen aus?
• Was sind unsere besten Marketingquellen?
• Wie viele aktive Kunden haben wir? Wie steht es um unsere Fähigkeit, neue Kunden zu gewinnen?
• Wer sind unsere Top-Kunden? Welche Rentabilität erzielen wir mit diesen Kunden?
• Wie sieht unsere Kundenbasis aus?
• Wie sieht unser Customer Lifetime Value (CLV) aus? Welche Kundenabwanderungsrate haben wir?

KPIs überwachen und verbessern

Umsatz

• Gesamterlöse: Höhe des Gesamtumsatzes (in Währung)
• Umsatzmenge insgesamt: Anzahl der verkauften Einheiten (in Einheiten oder äquivalenten Einheiten ausgedrückt)
• Durchschnittlicher Verkaufspreis: Der durchschnittliche Preis, zu dem ein bestimmtes Produkt verkauft wird (in Währung)

Umsatzrentabilität

• Gesamtmarge: Höhe des Gewinnes, der aus den Umsätzen generiert wurde (in Währung)
• Marge in Prozent: Anteil des Gewinns, der aus den Umsätzen generiert wurde (in Prozent angegeben)
• Gesamtumsatzkosten: Sämtliche direkten und indirekten Kosten, die erforderlich sind, um ein Produkt anzufertigen oder zu erwerben und es auf dem Markt zu verkaufen (in Währung)
• Vertriebskosten %: Anteil aller direkten und indirekten Kosten, die erforderlich sind, um ein Produkt anzufertigen oder zu erwerben und es auf dem Markt zu verkaufen (in Prozent angegeben)

Marketing

• Marketinggesamtkosten: Summe aller angefallenen Marketingkosten (in Währung)
• Marketingrentabilität %: Rentabilität der Marketinginvestitionen (in Prozent angegeben)

Kunden

• Anz. aktiver Kunden: Anzahl einzelner Kunden, die in dem Zeitraum eine Umsatztransaktion getätigt haben
• Anz. Neukunden: Anzahl einzelner Neukunden, die akquiriert wurden (erste Umsatztransaktion in dem Zeitraum)
• Erlöse pro Kunde: Durchschnittliche Umsatzhöhe pro Kunde (in Währung)
• Customer Lifetime Value: Die Höhe der gesamten Beträge, die ein Kunde im Verlauf einer durchschnittlichen Geschäftsbeziehung voraussichtlich bei Ihnen oder für Ihre Produkte ausgeben wird (diese Kennzahl kann als Erlös (in EUR) oder als Marge (in EUR) gemessen werden)
• Kundenabwanderungsrate: Anteil der Kunden, die Sie im Laufe eines Jahres verloren haben

Erforderliche Attribute

• Datum (Datum): Wann der Umsatz stattgefunden hat
• Kunde (Zeichenfolge): Name/Bezeichner des Kunden
• Kundenregistrierungsdatum (Datum): Wann sich der Kunde registriert hat bzw. wann die Marketingkosten angefallen sind
• Produkt (Zeichenfolge): Der Artikel, der verkauft wird: Produkt, Dienstleistung...
• Geschäftsbereich (Zeichenfolge): Die Art und Weise, in der Sie Ihre Elemente umgruppieren: Geschäftsbereich, Produktkategorie, Produktreihe…
• Marketingquelle (Zeichenfolge): Marketingquelle
• Erlöse (numerisch): Höhe der Umsatzerlöse
• Marge (numerisch): Höhe der Umsatzmarge
• Menge (numerisch): Anzahl der verkauften Einheiten
• Marketingkosten (numerisch): Marketingkosten

Dieser Datensatz wird für gewöhnlich durch Anfügen von zwei Datensätzen erstellt:

Datensatz 1: Umsatztransaktionen

• Datum (Datum): Wann der Umsatz stattgefunden hat
• Kunde (Zeichenfolge): Name/Bezeichner des Kunden
• Kundenregistrierungsdatum (Datum): Wann sich der Kunde registriert hat
• Produkt (Zeichenfolge): Der Artikel, der verkauft wird: Produkt, Dienstleistung...
• Geschäftsbereich (Zeichenfolge): Die Art und Weise, in der Sie Ihre Elemente umgruppieren: Geschäftsbereich, Produktkategorie, Produktreihe…
• Marketingquelle (Zeichenfolge): Marketingquelle
• Erlöse (numerisch): Höhe der Umsatzerlöse
• Marge (numerisch): Höhe der Umsatzmarge
• Menge (numerisch): Anzahl der verkauften Einheiten

Datensatz 2: Marketingkosten

• Kundenregistrierungsdatum (Datum) ← Wann die Marketingkosten angefallen sind (Sie weisen [Marketingkostendatum] und [Kundenregistrierungsdatum] in dem gleichen Attribut der zusammengefassten Datendatei zu)
• Marketingquelle (Zeichenfolge): Marketingquelle
• Marketingkosten (numerisch): Marketingkosten